项目经理的谬博弈
最近遇到一个离奇的项目,项目到明天客户要求的最后使用时间为止,连一个完整的生产环境都没有搭建好。下面我来分析一下这个离奇的项目为什么走到这个程度。
两个星期前,我接到技术经理的要求,要求我们研发部门搭建一套生产环境给客户。 于是,按照技术经理的要求,我们费了半天的时间搭建起来了一个标准生产环境。然后,奇怪的是,我每天监控,看看客户有没人使用这个项目,然后一个多星期的监控下来,我发现客户都没有使用过一次,这就奇怪了。
于是我就到技术经理和运维人员那里要到客户的联系方式,然后客户给我的反馈是根本就没人告诉他们帐号信息,好吧,我直接无语了, 帐号信息我都接客户那边负责洽谈的销售经理这么长时间了,居然他们使用的人员不知道,好不,他们这才知道。
好吧,居然不知道,那就现在知道,给我们系统提一些需求吧,于是和客户有了第一次的远程沟通(我们在无锡、他们在北京),没得到什么要求。于是又进入了等待期,期望客户能提出需求,我们好改进。
接下来,这个周一,我前脚刚刚踏入公司大门,后面技术经理就和我说,你去一趟北京,谈一下这个项目的需求,于是我拿着公司的老爷本(IBM的老式笔记本)千里条条来到了北京的中关村,然后和客户将近10小时的沟通,我们得出了需求的初始样本,然后匆匆忙忙从北京回来,继续修过需求,确认要改动的软件。然后我得出了一个非常有意思的东西, 我们的项目是部署在公司内部的云服务上的,可是客户要求这个项目必须要部署到阿里云上,这样他们的数据才相对安全。
下面就是更坑爹的需求来了,客户要求下周一要这个项目能正式生产,然后这个周五都块结束了,我们连阿里云的服务器都没有拿到,这么离奇的要求,真的是搞笑,没办法,周末加班吧。
周六来公司一看,大家都是新闻一看,世界杯视频一看,这一天就过去了,运维的大部分人不愿意来,到了周六下午4点半了,客户刚刚提供给我们4台阿里云服务器,然后就是催运维搭建环境。 然后就是和我预想的一模一样了,这个搞不定,那个不知道怎么搞,各做问题一堆,然后我就看不下去了,回家再说。谁说周一搞得定的就谁弄去吧。
周日,来到公司一看,我靠,就我这边的团队的一个人来到了公司,其他人都没来,好吧,我一生气就决定把我们这边的问题搞定就回家,问题出哪了,关我屁事啊,居然没人关心,我关心个毛线啊。我也回家,明天就下周一了,客户要的东西做不到,又不是我答应的。你们看着办吧,生气也没用,没团队意识,做起事情来也是挺无语的。
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